| Vraag: | Een of meer gebruikers kunnen niet meer inloggen in het BTMS BizDoc systeem. | | Antwoord: | Controleer eerst of deze gebruiker op een andere locatie al is ingelogd.
Mocht dit niet het geval zijn, klik dan in het Start-Menu onder de programmagroep BTMS-BizDoc\Tools op de ResetClient. Deze snelkoppeling zal u de vraag stellen of u de "BTMS BizDoc autologin" wenst te "resetten". Klik hier op "Ja". Ga nu verder met de usermanagement applicatie.
Krijgt u echter de melding dat de "autologin" niet "gereset" hoeft te worden, klik dan in het Start-Menu onder de programmagroep BTMS-BizDoc\Tools op de Usermanagement. Deze Usermanagement applicatie zal dan vragen naar het wachtwoord van de "admin", de hoofdgebruiker van de BTMS-BizDoc Applicatie. Na het opgeven van het "admin"-wachtwoord krijgt u een overzicht te zien van alle gebruikers die momenteel, volgens de BizDoc applicatie nog aangemeld zouden zijn. Selecteer de gebruiker(s) in kwestie en klik op "Kick geselecteerde gebruikers" om deze gebruiker(s) af te melden.
Omdat de gebruikers niet op een correcte manier het programma verlaten hebben, verdient het aanbeveling om nu het hulpprogramma DBCompacttool te starten om eventuele foutieve informatie in de database te voorkomen. | | laatst bijgewerkt 01.10.2008 | gebruikers waardering:  | |
|
